Trung Tâm Thanh Toán 69vn22

Xác minh ví là bước khớp số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) với tài khoản 69vn22 của bạn. Thực hiện một lần trước lần rút đầu tiên để kích hoạt quyền rút tiền.

Giao dịch đã được nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền, trạng thái này thường kết thúc nhanh sau khi ví xác nhận. Với rút tiền, hệ thống đang kiểm tra thông tin trước khi giải ngân.

Mã giao dịch là chuỗi số/chữ do ví điện tử hoặc ngân hàng cấp sau mỗi lệnh chuyển. Khi liên hệ hỗ trợ về giao dịch chưa vào, cung cấp mã này giúp đội ngũ tra cứu chính xác và nhanh hơn.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Tại 69vn22, KYC thường yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân và khớp thông tin với ví đã đăng ký trước khi xử lý rút tiền

Hạn mức giao dịch là số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị trong Trung Tâm Thanh Toán khi bạn chọn phương thức và nhập số tiền.

Khi lệnh nạp bị lỗi sau khi tiền đã rời ví nhưng chưa vào tài khoản, số tiền đó sẽ được hoàn lại về ví gốc sau khi đội hỗ trợ xác nhận. Thời gian phụ thuộc vào từng ví điện tử.